Συχνές Ερωτήσεις

Τα βότανά μας φυτρώνουν άγρια στη Λέσβο και τα συλλέγουμε στο χέρι, από ανεπεξέργαστα εδάφη. Κρατάμε αρχείο προέλευσης για κάθε παρτίδα.

Τα βάμματα (tinctures) περιέχουν οινόπνευμα δημητριακών ως φορέα εκχύλισης. Το ποσοστό αλκοόλ αναγράφεται ξεκάθαρα σε κάθε προϊόν. Δεν πωλούμε βάμματα σε άτομα κάτω των 18 ετών. Τα αφεψήματα, τα έλαια και τα αιθέρια έλαια δεν περιέχουν αλκοόλ.

Τα αιθέρια έλαια είναι πολύ συμπυκνωμένα. Πριν από τη χρήση στο δέρμα, αραιώστε τα πάντα με ένα έλαιο βάσης, και κρατήστε τα μακριά από παιδιά. Για άλλες χρήσεις ακολουθήστε τις οδηγίες κάθε προϊόντος και, αν χρειάζεται, ρωτήστε τον γιατρό σας.

Εντός Ελλάδας: 2-4 εργάσιμες ημέρες. Εντός ΕΕ: 5-10 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Μαζεύουμε στο χέρι, σε μικρές παρτίδες, και ό,τι συλλέγουμε κάθε σεζόν είναι πραγματικά πεπερασμένο — όχι εμπορικό τέχνασμα. Το όριο μας επιτρέπει να κρατάμε απόθεμα διαθέσιμο για περισσότερους πελάτες. Αν χρειάζεστε μεγαλύτερη ποσότητα, επικοινωνήστε μαζί μας ή δείτε τη σελίδα Χονδρικής.

Συνήθως ναι, στην επόμενη συγκομιδή. Επειδή δουλεύουμε με άγρια βότανα και μικρές παρτίδες, η διαθεσιμότητα ακολουθεί τις εποχές, όχι την παραγωγή κατά παραγγελία. Ελέγξτε τη σελίδα του εργαστηρίου για το τι συλλέγουμε αυτή τη στιγμή.

Ναι. Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρετε λόγο — δείτε τους Όρους Πώλησης για τη διαδικασία και το έντυπο υπαναχώρησης. Σφραγισμένα τρόφιμα που έχουν αποσφραγιστεί δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.

Τα αφεψήματα βοτάνων πίνονται και από παιδιά. Αν το παιδί έχει αλλεργίες, ρωτήστε τον παιδίατρο. Τα αιθέρια έλαια και τα βάμματα δεν είναι για παιδιά.